企业全称:内蒙古中军物业服务有限公司
    
注册地址:内蒙古呼和浩特市新城区海拉尔大街30号
    
公司性质:有限责任公司
    
注册资金:500万
    
企业资质:二级
    
联系方式:0471—6582222/6556456/6544019/6580249(传真)
    内蒙古中军物业服务有限公司的前身是内蒙古军区政治部内部服务保障实体,2003年9月注册为物业服务有限公司,2004年,取得物业管理三级资质,2010年10月,晋升为物业管理二级资质。
    公司现为呼和浩特物业管理网的承办单位、呼和浩特市物业管理协会的常任理事单位,企业法人代表关春英连续多年被选举为呼和浩特市物业管理协会副会长、物业行业官方网站主编、刊物副主编,物业评标专家库委员。
    中军物业服务有限公司这支从“战场”走向“商场”的年轻团队,继承和发扬了军队敢打必胜的作风,向规范化、专业化、市场化、产业化的运作模式迈进。公司始终遵循“以先进思想塑造企业文化,以企业文化培养优秀团队;以优秀团队创造名牌项目,以名牌项目推进规模发展;以规模发展成就企业效益,以企业效益聚集优秀人才”的发展思路。依靠自身的力量在事业上积极进取、主动发展和创新,加大培训力度、注重团队建设,挖掘企业潜力,提升服务质量,争取在行业中领先地位,逐渐成长为呼和浩特市乃至自治区知名物业管理企业。
    总公司设四个部门:人力资源部、计划财务部、市场营销部、品质管理部;下设六个分公司。目前,公司在管的项目有:内蒙古政协、内蒙古工商行政管理局、新华社内蒙古分社、国家广播电影电视总局203台、中国三峡集团呼和浩特抽水蓄能发电有限责任公司(物业服务、餐饮服务、汽车服务、生产区域物业服务)、中国工商银行内蒙古分行、中国光大银行呼和浩特营业部(含7个支行、含10个自助银行)、呼和浩特市第一中学、中国移动内蒙古呼和浩特分公司营业厅项目部、内蒙古科元胜力稀土科技有限公司、呼和浩特市财政局等11个办公楼、营业厅、学校项目;内蒙古政协2个家属小区、新华社内蒙古分社2个家属小区、中国工商银行内蒙古分行3个家属小区、紫藤花园、金地雅苑、紫荆?墅(别墅区)等住宅区项目,公司在管项目类型比较齐全,从而积累了管理各种物业的经验及教训;特别是有着11年的办公楼物业服务和管理方面的丰富经验,针对办公楼的的实际情况,坚持层级管理,分工负责,责、权、利连带的原则,对管理员实行数据统计,与绩效工资挂钩等手段加强管理, 对员工注重执行力和服务细节方面持续的培训,通过持续的培训、检查及不定期的夜间巡查等手段 提高服务质量;主动征求甲方负责人的意见和建议,与甲方工作人员友好协作,不断改进工作,提升服务质量;为了使员工更加密切配合甲方工作,公司从2013年6月份开始,在公司设立客服务电话,接收甲方报修、甲方投诉,从而使我们的服务得到保障。
    企业文化始终是公司迅速发展不竭的动力源泉,通过具有中军物业公司特点、充满生机和活力、他律与自律相结合、约束力与凝聚力相结合的方向性文化、经营性文化、分配性文化、制度性文化、思想性文化、娱乐性文化,营造积极向上、和谐向善、自律向正、务实向真的氛围和气候,逐步在全员中形成文化共识,凝聚文化合力,增强文化竞争力,对公司统一思想、凝聚人心、吸引人才起到了重要作用,通过定期的组织管理人员及普通员工进行学习和培训,将培训工作作为公司对外强化品牌意识,树立公司良好形象;对内强化服务意识,强化服务能力的重要手段,通过持 续的培训挖掘潜力、释放能力、成就绩效,不断提升员工的职业素养,增强员工的专业能力、敬业能力、沟通能力、防范能力及处理复杂问题的能力;使员工从“就业心态”转向 “创业心态”转变、“离心力”向“向心力”转变;公司每月定期出版两期《工作简报》,先后组织了“中军摄影,魅力五月”、“我爱我的项目美”等手机摄影比赛,参加了呼和浩特市物业处组织的“健身操”等活动,极大地丰富了公司的企业文化。(插图为员工摄影获奖作品)。
    多年来,公司以学习为动力,以创新为灵魂,以育人为根本,以效益为中心,以可持续发展为目标,争创“学习型班子”,争当“知识型”领导。致力于练内功、打造学习型团队,围绕“崇尚专业精神,提供有思想的服务”进行培训,公司组织管理人员进行创新和突破自我能力、正确的成本观念、对技术创新的适应能力、适应市场变化的能力、准确辨别经济信息的能力、全面提高员工综合素质能力、完成业务所具备的专业能力和分析能力、人际关系沟通能力、综合判断能力、解决企业内部问题的执行能力等方面的能力培训;苦练“真功” 、“细功”和“硬功”。抓职责,解决干什么的问题;抓素质,解决能干会干的问题;抓考核,解决干好干坏一个样的问题。组织管理人员参加国家物业管理师执业资格考试学习,先后有7人取得了国家物业管理师执业资格证书,同时,先后赴呼和浩特市富华物业、嘉诚物业、鑫福物业、卓越华物业等公司进行参观和经验交流。
    公司注重发现人才、培养人才、引进人才、选拔人才,拥有一批工程师、会计师、经济师、物业管理师等相关专业类的专职管理和技术人员;保安、保洁、维修、绿化等员工近960人。
    公司起源于军队,目前还承担着内蒙古军区保密载体印刷任务,内蒙古自治区保密局指定的“国家秘密载体定点复制单位”,特别重视物业人员政治上的纯洁性和操作上的专业性,公司严格禁止录用参与“法轮功”活动以及身份不明确的人员,尤其对承担党政办公楼服务的物业人员规定了较高的保密要求,客观上要求公司把好人员进入关,并做好保密教育。
     公司重视职业道德和职业操守教育,号召物业人员要牢固树立勤俭节约、节能环保的意识,以业主单位为家,节约每一度电、每一滴水。
     让业主微笑是我们的心愿,使业主满意是我们的目标,满足客户的需要是我们的追求。公司重视质量管理,始终认为哪里有较真的业主,哪里就有一流的服务;服务只有起点,满意没有终点。每月对业主进行一次满意度调查,作为管理人员考核及项目整改的依据,每年向业主单位送交一次年度服务工作总结;为了使质量管理更加规范,2011年,公司积极引进国际质量认证体系,通过了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康管理三项质量管理认证,使公司的质量管理上了一个新台阶。根据不同类型项目公司出台了不同的服务标准,推行具有中军物业特色的“定人管理、定位放置、定量损耗”的现场管理及着装统一、标志一致、语言规范、热情服务的人员规范标准。公司质检部每月进行两次质量检查,不定期的进行夜间巡查;公司每月评比一次服务质量流动红旗及六名服务标兵,给予物质奖励;年底评出年度服务质量流动红旗。
    公司以责任为己任,视品牌和信誉为生命,提出公司的全员都是品牌的塑造者、维护者。近年来,随着物料价格及人员工资不断上涨、居高不下,物业费用很难上调,公司本着对业主高度负责的精神,重合同、讲信誉, 坚守承诺,克服困难,没放弃一个项目,受到业主的好评;公司体谅政府的困难,帮助安置几百名下岗失业人员、郊区失地农民、进城务工人员,同时,在承接项目时,尽可能按照业主单位的要求,全员接收原有员工,通过公司岗位培训考核后正式录用,公司坚持与员工共同发展的思路,大力倡导创新精神,积极营造尊重知识、尊重人才、尊重创新、尊重创造的良好氛围,重奖成功,宽容失败。以人为本,重视人的因素、突出人的作用,增强人的素质、提高人的文化品位、凝聚人的精神力量,尊重员工的人格和创造精神、帮助员工规划职业生涯、积极组织员工培训,提拔优秀员工,按时发放员工工资、统筹办理员工社会保险、规范用工合同,获得员工的信赖。不仅取得了可观的经济效益,而且也获得了广泛的社会效益和生态效益。
    公司为了适应物业行业的发展需求,提出了“从数量规模性向质量效能型,人力密集型向科技密集型转变” 的思路,倡导科技兴司,在人员配置方面,力求减员增效;在管理方面,鼓励“员工参与管理”、“倾听员工的意见”、“沟通人际关系”、“改善员工对公司的态度”等来提高管理的效率;在科技方面,逐步向自动化方面迈进,建立了公司网站,专门购买了红外线电路检查仪、巡更系统、浸水自动报警指示仪、红外线报警系统;购买了轮式清洁车、大理石清洗剂、草坪修剪机,极大地减少了员工的劳动强度;2012年开始,公司为所有的员工分别办理了社会保险或意外伤害险,为在管的物业项目办理了物业责任险,实现了时间上的无缝对接,人员上的全员覆盖,得到了甲方及物业员工的充分信赖,公司抵御风险的能力进一步提高。
    2003年—2007年企业管理项目先后获得自治区绿化先进单位、北京军区社会化保障先进单位;2003年,将军花园项目部被评为呼和浩特市优秀物业管理项目;2011年,内蒙古工商行政管理局、内蒙古文化厅、新华社内蒙古分社三个项目部被呼和浩特市物业管理优秀项目;2012年,内蒙古政协办公楼被呼和浩特市物业管理优秀项目,内蒙古工商行政管理局、内蒙古文化厅、新华社内蒙古分社三个项目部被呼和浩特市物业管理优示范项目,武明生等8名员工被呼和浩特市物业管理处评为优秀员工。
    企业经营范围主要包括:保安服务、保洁服务、公共秩序维护服务、工程维修、绿化服务、会议服务、餐饮服务、车辆服务等与物业管理相关的延伸服务。

联系我们   技术论坛   留言板    在管项目
内蒙古中军物业服务有限公司  技术支持:三叶CENJE公司